Podrška

Kontakt

Email: dijana.nikolic@petlocale.com

Pišite sa email adrese povezane sa nalogom kada je moguće, radi brže verifikacije.

Pomoć oko

• Prijava, verifikacija emaila i reset lozinke.
• Pristup nalogu, izmene profila i brisanje naloga.
• Prijavljivanje zlostavljanja — koristite meni ⋯ u aplikaciji na objavama, komentarima, profilima ili direktnim porukama; ili pošaljite email sa linkom ili snimkom ekrana.
• Blokiranje korisnika (meni ⋯ na objavama i profilima).
• Push obaveštenja i tehnički problemi (model uređaja i verzija aplikacije).
• Zahtevi u vezi privatnosti (pristup, ispravka, brisanje).

Vreme odgovora

Težimo da pregledamo prijave sadržaja iz aplikacije u roku od 24 sata. Opšta podrška putem emaila odgovara se u roku od nekoliko radnih dana. Hitne prijave bezbednosti imaju prioritet.

Povezane stranice

Politika privatnosti: https://petlocale.com/privacy

Uslovi korišćenja: https://petlocale.com/terms

Brisanje naloga: https://petlocale.com/account/delete

Pravila zajednice: https://petlocale.com/community-guidelines